SİPARİŞ YÜRÜTME

Sipariş karşılamanın kritik bir unsuru olan sipariş yürütme, müşteri siparişlerinin uygun şekilde hazırlanmasını ve doğru yere teslim edilmesini sağlayan iş akışıdır.

Hammadde siparişi yerleştirme:Satış departmanı müşterilerden sipariş aldığında, sipariş detayları (tipler, miktarlar, alıcı detayları ve gerekli bilgiler dahil) sipariş yönetim sistemine gönderilir.

Envanter aksesuarlarının seçilmesi:Müşteri siparişlerini yerine getirmek için envanterden belirli miktarlarda kalem toplama süreci. Sipariş toplama, tüm sipariş işleme iş akışının üretkenliğini doğrudan etkilediği için yüksek düzeyde kontrollü bir süreç olmalıdır, parçalar ne kadar erken doğru bir şekilde seçilirse, üretim için o kadar erken programlanabilir, paketlenebilir ve sevk edilebilir.

Sıralama:Bu, seçilen öğelerin varış yerlerine göre ayrılmasıdır. Her model, paketleme ve sevkiyattan önce kendi sırasına göre sıralanır. Sıralama, doğruluğu ve müşteri memnuniyetini artırmada önemli bir adımdır, çünkü bu, çalışanların sipariş edilen tüm ürünlerin mevcut ve iyi nakliye koşullarında olduğundan emin olmaları için en iyi zamandır.

Paketleme:Güvenli ve eksiksiz bir şekilde uygun nakliye kolilerine paketleme prosedürü. Paketleme işlemi ayrıca tartılmasını ve üzerine nakliye işaretleri yapılmasını da içerir. Öğeler ister özel ister sade paketlenmiş olsun, kullanımı kolay ve uygun maliyetli boyutlara ve ağırlıklara öncelik vermek önemlidir.

Nakliye:Bir siparişi nihai varış noktasına gönderme süreci. Siparişler doğrudan limana veya varış limanına teslim edilebilir. Siparişleri birleştirirseniz, nakliye maliyetlerinden büyük ölçüde tasarruf edebilirsiniz.

Ürün teslim edildikten sonra, lojistik departmanı, müşteri memnuniyetini sağlamak veya satın alınan ürünle ilgili herhangi bir soruyu yanıtlamak için genellikle müşteriyi takip eder. Sipariş işleme adımları verimli bir şekilde gerçekleştirilirse, yani tüm öğeler doğru, zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilirse, müşterilerin memnun olma olasılığı daha yüksektir.